EarthLink et Webroot, définissent les spywares comme toute application ou logiciel installé sur une machine sans l’autorisation de son propriétaire. Ils contiennent souvent des adwares qui vont pister les habitudes des internautes pour leur envoyer par la suite de la publicité ciblée. Les spywares les plus répandus seraient les keylogger qui à l’insue de l’utilisateur récupére mots de passe, noms d’utilisateurs, ou informations bancaires afin de les transmettre aux pirates.
L’année dernière, les spyware auraient coûté prés de 2,4 milliards dollars aux consommateurs et banques américains victime de fraudes et de vol d’informations bancaires. suite à l’installation de ce type de mouchard.
La problématique des « spyware » n’est plus que « domestique ». De plus en plus d’entreprises prennent conscience que leurs machines peuvent en être également truffés.
L’étude a montré que de plus en plus de consommateurs veulent savoir avec précision ce qui est installé sur leurs machines. Des produits antispyware sont récemment apparus sur le marché et Webroot va proposer une solution qui permettra aux responsables informatique de faire le ménage sur leurs réseaux.
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Selon une étude réalisée par EarthLink et Webroot, un ordinateur sur trois serait infecté par des spywares ou des chevaux de Troie. Sur 1,5 millions d'ordinateurs audités, on y a retrouvé 500.000 spywares et autres logiciels espions. 
