Livre Blanc LANDesk Software : Gestion des Processus Métier : la clé de la réussite d'ITIL

LANDesk Software, l’un des principaux éditeurs de solutions intégrées de gestion de la configuration, de la sécurité et des processus métier, publie un livre blanc consacré à la gestion des processus métier en entreprise, intitulé la clé de la réussite d’ITIL. Ce livre blanc explique comment rendre le déploiement ITIL plus simple, plus rapide, plus rentable et plus abordable en associant de nouveaux outils de gestion des processus métier (BPM) orientés avec les fonctionnalités d’un logiciel de gestion informatique orienté tâche.

En passant du rôle de gestionnaires des ressources technologiques à celui de fournisseurs de services administrés de qualité, les directions informatiques mondiales trouvent en ITIL (Information Technology Infrastructure Library) une source des meilleures pratiques normalisées pour la gestion informatique orientée services.

ITIL vise, par la normalisation, à améliorer la qualité et l’efficacité et à réduire le coût des services informatiques. Mais la plupart de ceux qui tentent d’appliquer ce recueil de conseils découvrent que la création manuelle et la gestion au fil du temps de processus conformes à ITIL peuvent se révéler une entreprise complexe, longue et finalement onéreuse.

Rappel sur LANDesk Software
LANDesk Software est l’un des principaux éditeurs de solutions de gestion des systèmes, de la sécurité et des processus pour les postes de travail, les serveurs et les équipements mobiles de l’entreprise. LANDesk Software permet à des milliers d’entreprises de déployer et d’utiliser, simplement, des solutions d’administration et de sécurité de bout en bout, pour les postes de travail, les serveurs et les périphériques mobiles. Le siège social de LANDesk Software est situé à Salt Lake City dans l’Utah. L’entreprise dispose de bureaux en Amérique, en Europe, en Asie et en Australie. Parmi les références de LANDesk Software figurent : Arcelor*, Bayer*, Hospices Civils de Lyon*, Coca-Cola*, Commission Européenne*, Dalkia*, Faurecia*, Honeywell*, Laboratoires Anios*, M6*, Ministère de l’Education Nationale*, ST Microelectronics*, Tetra Pak*, Valeo Electronique*… Pour plus d'information vous pouvez consulter le site web à l’adresse http://www.landesk.fr/

ou téléphoner au N° Azur 0810 000 212 (coût d'une communication locale).