LANDesk Process Manager 4.0 place la barre plus haut en matière de gestion des services informatiques

LANDesk Software, principal éditeur de solutions intégrées de gestion des systèmes, de la sécurité et des processus métiers pour les postes de travail, les serveurs et les équipements mobiles, annonce LANDesk® Process Manager 4.0, un outil de gestion pour automatiser les tâches et les processus complexes nécessitant une supervision manuelle dans presque toutes les entreprises. Fournissant un centre de ressources de workflow en ligne avec de nombreux modèles de processus, cette nouvelle solution s’intègre aussi directement à Microsoft® Active Directory et BMC® Remedy® Service Desk, une fonctionnalité de Service Desk haut de gamme.

« LANDesk Process Manager 4.0 s’inscrit dans l’évolution naturelle de notre stratégie visant à fournir des solutions de gestion des services informatiques qui améliorent la valeur globale de l’entreprise, » déclare Steve Workman, Vice-Président de la Gestion des Produits chez LANDesk. « Cette offre permet l’exécution homogène et répétée des tâches informatiques courantes. Elle intègre un centre de ressources en ligne avec plusieurs modèles prédéfinis personnalisables et conviviaux qui permet à presque tous les services de la société de répondre aux exigences de conformité et aux objectifs de l’entreprise. »

LANDesk Process Manager 4.0 s’intègre à d’autres outils informatiques tels que Active Directory de Microsoft. Cette solution prend également en charge les incidents avec BMC Remedy Service Desk. Associer la fonctionnalité d’automatisation des processus de LANDesk avec la solution de gestion des incidents BMC Remedy Service Desk permet de rationaliser les processus de support. Cela permet également d’améliorer les performances opérationnelles tout en facilitant la conformité aux processus de service et de support ITIL.

« Après avoir testé et utilisé cette solution, nous en avons conclu que plusieurs services internes pourraient réussir l’automatisation de processus internes qui exigeaient auparavant une supervision manuelle. Il s’agit d’un réel progrès pour optimiser les résultats de l’entreprise, » déclare James Mascaro, Directeur des Services de Support Technologique chez aQuantive.

LANDesk Process Manager 4.0 intègre également un nouveau module pour fournir un reporting et une supervision approfondis des processus informatiques et de gestion. Les audits, le reporting et autres besoins métier sont donc pris en charge. Disponibles via le Web, ces rapports fournissent le contenu nécessaire pour les cadres et les administrateurs système qui travaillent à distance et qui sont souvent en déplacement.

Le nouveau centre de ressources de workflow en ligne de LANDesk® propose plusieurs modèles de processus notamment pour les tâches suivantes : gestion des patchs, provisioning du système d’exploitation Microsoft Windows Vista™ et d’autres systèmes d’exploitation pour serveur et clients, gestion du cycle de vie des biens, nouvelles dispositions en matière d’embauche, contrats, gestion des équipements, etc. Grâce aux modèles, l’utilisateur peut renseigner chaque processus avec du contenu unique et personnalisé de l’entreprise à l’aide de l’interface graphique conviviale de la solution et du « glisser-déposer ».

Tarifs et disponibilité
LANDesk® Process Manager 4.0 est disponible immédiatement auprès des partenaires de distribution LANDesk (ESP). De 38 500 € pour les entreprises de moins de 1 000 salariés, le prix public conseillé passe à 247 000 € pour les entreprises de plus de 10 000 salariés. Le coût de la maintenance est à 6 900 €. Pour de plus amples informations, contactez LANDesk au 0810 000 212.

Rappel sur LANDesk® Software
LANDesk, filiale à 100% d’Avocent (NASDAQ : AVCT), est l’un des principaux éditeurs de solutions de gestion des systèmes, de la sécurité et des processus pour les postes de travail, les serveurs et les équipements mobiles d’entreprise. Grâce à LANDesk, des milliers d’entreprises déploient et utilisent simplement des solutions d’administration et de sécurité de bout en bout pour les postes de travail, les serveurs et les périphériques mobiles. La société, dont le siège social est situé à Salt Lake City dans l’Utah, dispose de bureaux en Amérique, en Europe, en Asie et en Australie. Parmi les références de LANDesk Software figurent : Arcelor*, Bayer*, Hospices Civils de Lyon*, Coca-Cola*, Commission Européenne*, Dalkia*, Faurecia*, Honeywell*, Laboratoires Anios*, M6*, Ministère de l’Education Nationale*, ST Microelectronics*, Tetra Pak*, Valeo Electronique*…

Pour plus d'information vous pouvez consulter le site web à l’adresse www.landesk.fr

ou téléphoner au N° Azur 0810 000 212 (coût d'une communication locale) ou bien contacter directement LANDesk par mail à l’adresse contact@landesk.fr

Au sujet d’Avocent Corporation
Avocent fournit des solutions d’administration de l’activité et de l’infrastructure informatiques à des entreprises du monde entier. Grâce à ces solutions, ces entreprises réduisent leurs coûts et simplifient leur environnement informatique au moyen de matériel et de logiciels intégrés et centralisés qui opèrent via le réseau de données et le port console. Depuis le rachat de LANDesk, la société est par ailleurs devenue l’un des principaux fournisseurs de solutions de gestion des systèmes, de la sécurité et des processus pour les postes de travail, les serveurs et les équipements mobiles d’entreprise. Pour de plus amples informations : www.avocent.fr