Analyste d'Exploitation H/F

Ajilon IT Consulting en France, 850 collaborateurs, 6 implantations régionales, 2 centres d'expertise, accompagne ses clients grands comptes nationaux et internationaux de renom fortement implantés dans la banque, l'assurance, le tertiaire, l'industrie et les télécoms. Ajilon est un acteur global dans le domaine du conseil et des services en informatique : consulting, management d'infrastructure et ingénierie applicative.

Nos consultants participent à des projets alliant l'assistance à maîtrise d'ouvrage et le conseil en organisation, le développement de solutions d'entreprises, le déploiement matériel et logiciel, la gestion des infrastructures serveur et le support technique aux utilisateurs.

Dans le cadre d'un projet d'envergure chez l'un de nos grands comptes de la région Nord, nous recherchons un Analyste d'Exploitation.

Dans le cadre de cette mission, vous aurez plusieurs missions réparties de la facon suivante :

- Vous développez des compétences techniques et fonctionnelles sur les composants de votre domaine.

- Vous administrez et exploitez au quotidien les composants de votre domaine.

- Vous préparez et réalisez les mises en production de correctifs, maintenances et projets se rapportant aux composants de votre domaine, en respect des process qualité de service.

- Vous spécifiez, suivez la réalisation, installez et optimisez l'instrumentation des composants de votre domaine.

- Vous analysez au quotidien les indicateurs et interventions du pilotage. Vous menez les actions visant à améliorer ces indicateurs et interventions.

- Vous résolvez les « incidents » de votre domaine.

- Vous travaillez l'identification et la résolution de « problèmes » en concertation avec les équipes service desk, métiers et ingénierie.

- Vous identifiez et menez des actions proactives visant à améliorer la continuité de service de votre domaine.

- Vous menez les actions sécurité opérationnelle définies sur votre domaine.

- Vous maintenez à jour les référentiels.

- Vous maintenez à jour la documentation utilisée en exploitation (DEX, fiches actions ...).

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